メンタリズムを用いたビジネスコミュニケーション研修を実施いたしました。 言語、非言語を問わず相手の感情や意図を理解し、 双方向の信頼関係を築くことが研修目的です。 今回の企業様は介護施設ですので、 特に利用者様との非言語 […]